Användarvillkor

Villkoren gäller när du köper och använder Plotta.

Senast uppdaterad: 2026-08-19

Säljare

Säljare och avtalspart

Tjänsten säljs av Plotta, Sverige. Avtalet ingås mellan dig och oss. Kontakta oss på info@plottaapp.com – vi svarar normalt inom ett dygn på vardagar.

Tjänsten

Plotta skapar förslag på projektplaner, materiallistor och visualiseringar utifrån bilder du laddar upp. Innehållet är rådgivande och skapas med AI.

Ditt ansvar

Du ansvarar för att kontrollera mått, konstruktion, bygglov, elsäkerhet och lokala regler innan du bygger eller köper material.

Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Moms beräknas och redovisas via vår betalpartner utifrån det land du köper från. Det totala beloppet visas alltid innan du bekräftar köpet.

Betalning

Betalning sker med kort eller Apple Pay/Google Pay via vår betalpartner Stripe. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter. Kvitto mejlas automatiskt till din e-postadress efter varje köp.

Abonnemang

Abonnemanget kostar 499 kr per månad och ger 7 projektplaner per faktureringsperiod. Kvoten nollställs på din faktureringsdag varje månad och outnyttjade planer i abonnemanget förs inte över till nästa period. Abonnemanget förnyas automatiskt tills du säger upp det.

Paket (engångsköp)

Paket är engångsköp av ett antal projektplaner. Köpta planer har inget utgångsdatum och gäller så länge ditt konto finns kvar. De kan kombineras fritt med ett abonnemang.

Uppsägning

Du säger upp abonnemanget när du vill via kundportalen på Mitt konto. Uppsägningen gäller från nästa period och du behåller din nivå perioden ut. Ingen bindningstid och inga uppsägningsavgifter.

Ångerrätt och återbetalning

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen så länge inget av köpet är förbrukat. Vid köpet begär du att tjänsten levereras direkt och bekräftar att ångerrätten upphör när din första projektplan genereras. Har du använt minst en plan i ett paket återbetalas därför inte paketet, och vi gör inga delvisa återbetalningar av kvarvarande planer. Har du inte använt någon plan får du hela beloppet tillbaka inom 14 dagar. Abonnemang har ingen bindningstid, sägs upp när du vill och gäller perioden ut; har ingen plan använts under den påbörjade perioden återbetalas den perioden. Blir en plan uppenbart fel (tom bild, tekniskt fel eller resultat som inte alls matchar din bild) får du en ny kredit i stället för pengar tillbaka. Mejla info@plottaapp.com med din köpta e-postadress och orderdatum – vi svarar inom 14 dagar och betalar tillbaka till samma betalsätt.

Reklamation och tvist

Fungerar något inte som utlovat, hör av dig till info@plottaapp.com så löser vi det. Är vi oense kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr). Vi följer ARN:s rekommendationer.

Godtagbar användning

Ladda inte upp olagligt, kränkande eller upphovsrättsskyddat material du inte har rätt till. Automatiserad eller delad användning av kvoten är inte tillåten. Vi får stänga av konton som missbrukar tjänsten.

Innehåll och rättigheter

Du behåller rättigheterna till bilderna du laddar upp. Du får full nyttjanderätt till de planer och genererade bilder du får ut av tjänsten, även för kommersiellt bruk.

Ändringar av villkor och priser

Vi kan ändra villkor och priser. Ändringar som påverkar ett pågående abonnemang meddelas via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla, så att du hinner säga upp om du inte vill fortsätta.

Tillgänglighet

Tjänsten levereras i befintligt skick. Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten drift. Vid längre avbrott som beror på oss kompenserar vi med förlängd period eller extra planer.

Ansvarsbegränsning

Prisuppskattningar, mängder och tidsangivelser är uppskattningar och kan avvika från verkliga kostnader. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat de senaste tolv månaderna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Tillämplig lag

Svensk lag gäller för avtalet. Tvingande konsumenträttsliga regler i ditt hemland påverkas inte.